Comentario de la lectura extra No. 4
La administración electrónica para los servicios públicos europeos del futuro

Me parece un artículo sumamente interesante y bien enfocado.
Evidencia las ventajas de las buenas prácticas, el fortalecimiento de las instituciones y mejora de servicios a través del gobierno electrónico bajo la responsabilidad del sector público. Para esto es necesaria la presencia de un líder que asuma tal responsabilidad.